Chính sách đổi trả

1. Điều kiện đổi trả

Quý Khách hàng cần kiểm tra tình trạng hàng hóa và có thể đổi hàng/ trả lại hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng trong những trường hợp sau:

Hàng không đúng chủng loại, mẫu mã trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.
Không đủ số lượng, không đủ bộ như trong đơn hàng.
Tình trạng bên ngoài bị ảnh hưởng như rách bao bì, bong tróc, bể vỡ…

Khách hàng có trách nhiệm trình giấy tờ liên quan chứng minh sự thiếu sót trên để hoàn thành việc hoàn trả/đổi trả hàng hóa.

Chính sách đổi trả hoàn tiền

2. Quy định về thời gian thông báo và gửi sản phẩm đổi trả

►KỂ TỪ NGÀY EDEN SLEEP GIAO HÀNG THÀNH CÔNG

KỂ TỪ KHI EDEN SLEEP GIAO HÀNG THÀNH CÔNG		SẢN PHẨM LỖI (do nhà cung cấp)	*SẢN PHẨM KHÔNG LỖI ()**	SẢN PHẨM LỖI DO NGƯỜI SỬ DỤNG
MÀN KHUNG GA GỐI	7 ngày đầu tiên	Đổi mới	Không hỗ trợ đổi/trả	Bảo hành hoặc sửa chữa có thu phí theo quy định của nhà cung cấp
		Trả không thu phí
	8 - 30 ngày	Bảo hành
	30 ngày trở đi	Bảo hành

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

XÁC NHẬN ĐỒNG Ý:
Bằng việc nhấn nút “Mua Hàng , Đặt Hàng khi sử dụng dịch vụ của EDEN SLEEP, tôi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các Điều Khoản Dịch Vụ hiện hành cũng như các điều khoản được cập nhật sau này. Tôi hiểu rằng việc này tạo nên một chữ ký điện tử có giá trị pháp lý tương đương chữ ký tay.